云服务器是用于数据信息存储和用户访问的重要设备之一，它的重要程度不言而喻。随着使用时间和日常操作，云服务器也会存在故障问题。下面小编给大家介绍一下云服务器常见的问题和解决方法。
　　
　　一、服务器无法连接远程桌面
　　
　　1、Ping不通IP，网站打不开，不可以远程连接。可能是VPS死机了，或者母服务器、网络有问题，请尝试Web重启VPS或联系服务商确认。
　　
　　2、Ping正常，网站可以打开，远程桌面无法连接，请尝试Web重启VPS或者联系服务商确认。另外你是否修改了远程桌面端口，而没有在防火墙例外该端口，请查看360vps客服中心另外一篇文章“修改VPS默认的3389远程端口”。
　　

　　3、终端服务器超出了最大允许连接数，Windows 2003 系统默认可以同时登陆2个用户，如果第3个人登陆会有此提示。所以，每次使用完毕请在开始菜单注销你当前的登陆线程。出现此问题只能重启VPS。当然可以修改允许更大的连接数，但我们不建议。需要修改的具体百度。

　　
　　二、VPS可以远程连接，但网站打不开
　　
　　1、检查域名解析是否正常，可以用Ping命令检查。如Ping 360vps.com如果Ping域名不能解析出IP，说明DNS有故障或解析有问题。如果可以看到IP，但不通说明网你可能在控制面板-防火墙中没有例外ICMP协议，需要到防火墙设置。
　　
　　2、是否开启了Windows防火墙，而没例外Web(80端口)，防火墙设置参考360vps客服中心另外一篇文章“VPS主机默认防火墙设置。
　　
　　以上就是小编给大家分享的“云服务器常见的问题和解决方法